Sie hilft Betroffenen, deren Angehörige und Augenzeugen in akuten Notlagen, nach tödlichem Unfall, plötzlichem Kindstod, Suizid, Gewaltverbrechen und ähnlichen belastenden Ereignisssen. Die Betreuung von Einsatzkräfte nach außergewöhnlichen Einsätzen und die Unterstützung bei Großschadenslagen sind weitere Einsatzschwerpunkte der Krisenintervention.

Eine Alarmierung von PSU* und NFS* erfolgt ausschließlich über die Leitstellen von Feuerwehr und Polizei bzw. der Einsatzleitung vor Ort.

* PSU --> psychosoziale Unterstützung von Einsatzkräfte

* NFS --> Notfallseelsorge im Kreis Heinsberg